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公交学雷锋志愿服务站 为乘客提供贴心服务
  时间:2020/9/17  浏览次数:140



“您好,请您扫描健康码!”“您好,请您出示健康码!”疫情至今,唐山站公交枢纽站的志愿者们增加了新的工作内容,每天重复着这样的问候,迎接着一批又一批抵达唐山站准备乘坐公交车的乘客。

“您好,我的口罩刚刚丢了,没有口罩不能乘坐公交车……”一对情侣走向公交志愿者,志愿者拉开抽屉,把自己的备用口罩递给了这位男士,类似的暖心服务时有发生。

“您好,去百货大楼乘坐几路公交车?”“您可以乘坐26路,直接到百货大楼。”志愿者给予耐心解答。

这些画面是发生在唐山站公交枢纽学雷锋志愿服务站的一件件小事,也是市公交总公司学雷锋志愿服务活动的一个缩影。

为了提升公交为民服务的能力和水平,为乘客营造“安全、便捷、温馨、和谐”的乘车环境,市公交总公司把学雷锋志愿服务活动与实际工作相结合,把志愿服务活动常态化,设有唐山站公交枢纽、汽车东站、古冶北环枢纽学雷锋服务站,培训专业人员开展志愿服务,为乘客提供信息咨询、答疑解难、维持站点乘车秩序、医药箱、母婴室哺乳区等多项便民服务,为市民提供舒适、便捷的公交服务。

市公交总公司将继续深入普及志愿服务,为市民提供舒适、便捷的出行服务,助力我市文明城创建工作。


撰稿:王艳

摄影:张晋玮

 

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